Semalt-råd om hvordan du tilpasser innhold på stedet med eksempler
Å skape en unik opplevelse for publikummet ditt kan gå langt i å styrke merkevarelojaliteten. Mange av de «store merkevarene» du ser i dag har utviklet strategier som gir publikum eksepsjonell opplevelse og genererer inntekter og engasjement med personlig tilpasset innhold.
Produktene dine er designet for å dekke spesifikke behov, og innholdet ditt bør være designet for å dekke disse behovene. Det bør ikke være for dynamisk, ellers fungerer det kanskje ikke som du forventet eller har noen meningsfull effekt i det hele tatt.
Godt erfarne nettsteder har lagt merke til at personlig innhold faktisk er et av de mest effektive verktøyene å bruke gjennom kjøperens reise. Forbrukere elsker å se personlig innhold fordi det viser hvor mye forskning og detaljer du har lagt inn i innholdet ditt. For å lage en av disse trenger du en detaljert forståelse av publikummet ditt og deres oppførsel på internett og i deres daglige liv.
I denne artikkelen vil vi forklare effekten av personlig tilpasset innhold ved å bruke tre kjente merkevarer. Vi vil også dele hvordan små bedrifter kan lære av dem og implementere sin egen versjon av personlig tilpasset innhold som er rimeligere og mer realistisk for deres behov.
Opprette personlig innhold på stedet
Dusinvis av virksomheter når ut til målgruppen din hver dag, noe som gjør det vanskeligere for virksomheten din å skille seg ut. Her er noen ideer om hvordan du kan tilpasse innholdet på nettstedet ditt.
Forstå publikummet ditt
Å kjenne publikummet ditt er det første trinnet du tar for å lage innhold som appellerer til målgruppen din. Det vil være umulig å personliggjøre opplevelsen på nettstedet ditt hvis du ikke vet hva publikummet ditt liker og hvordan de foretrekker å se innhold.
Å lære og forstå publikummet ditt hjelper deg med å definere deres behov og få kontakt med dem. I dette tilfellet definerer vi publikummet ditt som en gruppe besøkende på et nettsted med spesifikke behov og lignende bakgrunn.
For å forstå publikummet ditt, er det tre typer data du bør se på:
- Atferdsdata: I dette tilfellet vil du svare på spørsmålet "Hvorfor?" hvorfor klikker de besøkende på linkene dine? Vil de foreta et kjøp, bla gjennom innholdet ditt eller svare på en CTA? Å forstå atferdsdata gir deg innsikt i hvordan dine besøkende samhandler med nettstedet ditt. Tenk på det som samtalehistorien din med publikummet ditt.
- Kontekstuelle data: her samler vi informasjon om situasjonen til dine besøkende når de kommer til nettstedet ditt. Disse dataene vurderer ting som hvilken enhet eller nettleser som brukes av den besøkende. Den vurderer også beregninger som hvilken kanal som ble brukt, de er nye eller tilbakevendende besøkende.
- Demografi: Her samler vi inn data om den geografiske plasseringen til den besøkende ved hjelp av IP -adressene sine. Vi prøver også å forstå andre faktorer som alder, kjønn, yrke, vaner og interesser.
Å vite denne informasjonen vil hjelpe deg med å lage en komplett målgruppeprofil, og med denne kunnskapen kan vi opprette flere kjøperpersoner og målrette mot hver enkelt deretter. Selv om kjøperpersoner er en grunnleggende fiktiv representasjon av faktiske kjøpere, gjør de en god jobb med å peke oss i riktig retning.
I tillegg til å forstå målgruppen din, er det også viktig å forstå problemene eller problemene til målgruppen din. For å være relevant for publikummet ditt, må du forstå hvilket problem de trenger for å løse eller hvilke problemer de har i sitt daglige liv. Når du forstår problemene deres, blir det lettere å presentere produktet eller tjenestene som løsningen.
Vis egendefinerte meldinger på hjemmesiden din
Å lage tilpassede meldinger på hjemmesiden din for besøkende er en annen fin måte å skille seg ut på. Når besøkende kommer til hjemmesiden din, bør de bli ønsket velkommen med en unik følelse av varme og verdi. Å ha en tilpasset melding på hjemmesiden din er en måte å ønske dem velkommen med åpne armer. Det tilpasser opplevelsen deres og viser at du verdsetter deres tilstedeværelse.
La oss for eksempel si at du driver en kosmetisk virksomhet. Virksomheter som disse retter seg vanligvis mot kvinner mellom 18-45 fordi de pleier å være mer interessert i kosmetikk. Så når disse kvinnene besøker siden din, kan du få en søt melding som "hei, {merkenavn}, velkommen til butikken vår, og vi håper du får en fantastisk dag." Så enkelt som dette kan høres ut, viser det publikummet at du ikke bare er fokusert på å få pengene sine.
Selv den minste personaliseringsbevegelsen kan påvirke publikumet ditt betydelig. Det vil ikke bare hjelpe dem til å føle seg velkommen, men det fremskynder også shoppingprosessen. I tilfeller der dine personlige meldinger fører direkte til et produkt, bruker forbrukerne mindre tid på å lete etter de riktige produktene.
Lag innhold som interesserer publikummet ditt
Innholdsmarkedsføring spiller en viktig rolle i innholdspersonalisering. Med riktig strategi hjelper innholdsmarkedsføring deg med å lage interessant og overbevisende innhold i din bransje. Med innholdsmarkedsføring forstår du hva du skal lage og når du skal publisere innholdet ditt.
En av de beste personaliseringsstrategiene er å fokusere på emner som interesserer publikum. Prøv å ikke dvele for mye med det som er på trend, men fokuser på det publikummet ditt ønsker å vite om bransjen din. Verktøy som Google-trender kan hjelpe deg med å finne hvilke emner du bør fokusere på. Med tanke på at du er en ekspert i bransjen din og du har tilstrekkelig kunnskap, vil det være enkelt å lage innhold som interesserer publikummet ditt. Å dele kunnskapen din vil tiltrekke interessante kundeemner til virksomheten din.
Å gjennomføre undersøkelser er en annen måte å finne ut hva publikum virkelig forventer å se på nettstedet ditt. Fra innsikten du samler, kan du identifisere nye innholdsideer og innholdshull. I undersøkelsen får du spørre målgruppen din om hva de gjerne ville sett på nettstedet ditt, hva som ville ha fått dem til å konvertere før, eller om det er noe de føler mangler på nettstedet ditt.
Det er viktig å evaluere din nåværende kundebase, ettersom de kan fortelle deg hva potensielle forbrukere vil se på nettstedet ditt.
Eksempler på merker som bruker personlig tilpasset innhold på stedet
Netflix
Med over 209 millioner abonnenter er Netflix fortsatt i stand til å tilby overraskende nøyaktig personlig tilpasset innhold for hver bruker. Synes du ikke det er interessant hvordan AI vet hva som interesserer deg og din familie? Alt dette starter med datainnsamling.
Netflix forstår ikke bare hvem kundene er, men også hvordan de samhandler med plattformen. Med utskillelsesverktøy som:
- Personlige anbefalinger
- Trender
- Originalt innhold
Netflix er i stand til å "se inn i tankene" til brukerne. Den samler informasjon og bruker deretter disse dataene til å skape spesifikke og personlig tilpassede opplevelser for hver konto.
Aveda
Ved å bruke spesialdesignede quizer, skaper Aveda en unik og interaktiv opplevelse for sine besøkende. Statistikk tyder på at omtrent 80% av forbrukerne er mer sannsynlig å handle fra merker som gir en personlig opplevelse.
Suksessrike skjønnhetsmerker som Aveda kan tilby personlige, personlige opplevelser på stedet fordi de lærer om behovene til hver forbruker. Ved å stille en rekke spørsmål, kommer Aveda til skreddersydde produkter som er unike for den enkeltes behov. Disse taktikkene holder også besøkende på siden deres lenger ettersom de veiledes mot å kjøpe de riktige produktene eller tjenestene.
I de fleste tilfeller vil den besøkende angi navn og e -postresultat, noe som også er smart. Med undersøkelsen kan de sende personlige e -poster og bruke dem i sine markedsføringskampanjer uten å måtte be besøkende om å registrere seg.
Konklusjon
Denne artikkelen viser deg noen måter nettsteder kan tilpasse innhold på stedet, men vi har bare skrapet på overflaten. Med nye fremskritt innen teknologi kan personaliseringer på stedet og den generelle opplevelsen bli mer engasjerende og oppfinnsom.
Merker kan lære mer om publikummet sitt, og besøkende forventer at merker blir mer informert om hva de vil. Når du besøker nettstedet til favorittmerket ditt, må du ta hensyn til hva de gjør for å gjøre innholdet eksklusivt og personlig for deg. Så spør deg selv hvordan du kan tilpasse innholdet ditt for å gi publikum en lignende opplevelse på nettstedet ditt.